“换尿布标准流程:育儿师应在宝宝排便后90秒内完成准备工作,包括洗手30秒、准备用品15秒、调整室温至26.5度。”
“清洗臀部标准:水温必须精确控制在38度,误差不得超过0.2度,清洗时间不得少于180秒,不得超过240秒。”
“抱姿标准:头部与身体角度应保持在42-45度之间,手臂承托力度应均匀分布,承托点不得少于5个。”
这哪是护理标准,这是机器人操作手册。
“陈姐,这根本不可能做到。”我说,“人不是机器,不可能每个动作都精确到秒和度。”
“我知道。”陈姐叹了口气,“但问题是,何太太说你的不规范动作害了她的孩子。”
她打开另一个文件夹,里面全是视频。
许琳在房间里装了不下十个摄像头,覆盖每一个角落,连死角都没有。
她把所有监控都接入了自己的手机,24小时实时观看。
更夸张的是,她还给每个视频都标注了时间戳,精确到毫秒。
陈姐点开一个视频,是我今天早上给宝宝换尿布的画面。
视频右下角,有个计时器。
从我打开尿布的那一刻开始计时,到我扣上新尿布,总共用了3分42秒。
视频暂停,弹出一行字:“标准时长3分30秒,超时12秒,不合格。”
我简直要疯了。
“陈姐,十二秒!她因为十二秒投诉我?”
“不止。”陈姐又打开几个视频,“你看这个,水温38.3度,超标0.3度。这个,你抱宝宝的时候,头部角度是47度,超标2度。”
“12秒!0.3度!她是不是有病?”
陈姐无奈地看着我:“林悦,这位女士确实不太正常。但她是VIP中的VIP,住的是一天两万八的总统套房,她老公何建军,就是那个地产大亨,这栋楼都是他开发的。”
“何总是我们老板的大客户。”陈姐继续说,“这次何太太来坐月子,是何总亲自安排的,老板特别重视。”
“所以,你明白的。”
我明白。
我明白在金钱和权势面前,什么专业标准、什么职业尊严,都是***。
“那陈姐你找我来,是要怎么处理?”我问。
陈姐沉默良久,艰难开口:“何太太要求开除你。”
我笑了:“陈姐,该说对不起的是我。”
“什么意思?”
“意思就是,我不接受调换。”
我直视着她的眼睛,“在换人之前,我要和许琳,还有她那个从不露面的老公当面谈谈。”
“告诉他们,他们的宝贝儿子,正处在极度危险之中!”
小说《被月子中心宝妈投诉999次后,***翻她全家》 2 试读结束。